Paquetería
Servicio Última Milla
(Paquetería Local)
—Solo disponible en portal web—
Al solicitar un servicio de entrega de Última Milla, podrás programar la recolección de los paquetes en el horario de tu conveniencia, una vez que llegue tu Muver, verificará la mercancía a entregar, la capturará en su móvil y se dirigirá directo a los destinos de entrega, al arribar al destino se encargará de que el servicio supere al esperado, podrás tener comunicación con él cuando lo necesites y al finalizar, recibirás por medio de correo electrónico el reporte del servicio en el que podrás revisar tiempos y movimientos.
¿Qué Incluye?
Tu servicio incluye la maniobra de carga y descarga y el traslado a destino(s).
Dependiendo de la cantidad de puntos incluye 10 minutos en Origen (donde se recolecta) y 10 minutos en cada uno de los destinos (10 minutos
*adicionales máximo por destino), ¡Mientras más destinos mejor tarifa!
El tiempo de traslado está incluido.
¿Qué puedo Enviar?
Desde un sobre con Papelería hasta productos de hasta 80 kg [Para envíos de mayor peso utiliza nuestro servicio de Flete Local]
* Consulta políticas de empaque para conocer las restricciones de materiales.
¿Qué información necesitas?
1. Información de Recolección: dónde y con quién debemos dirigirnos.
2. Información de Destino(s): a dónde, con quién y qué entregaremos. Puedes seleccionar hasta 30 diferentes destinos.
3. Seleccionar el tipo de unidad.
¿Como puedo estar tranquilo de que entregaran correctamente?
Tendrás la opción de generar etiquetas de control para colocar en el empaque de tus productos (RECOMENDADO), éstas serán escaneadas en cada uno de sus destinos,evitando con esto cualquier confusión
También podrás monitorear cada proceso del servicio recibirás notificaciones
Cobro transparente
El precio del servicio lo podrás visualizar antes de solicitarlo, en caso que se requiera mayor tiempo en carga o descarga al final del servicio se genera el cobro del mismo.
Seguimiento en tiempo Real
Contamos con supervisión operativa para todos nuestros servicios, así mismo contarás con notificaciones en cada etapa de tu servicio.
Entrega Realizada
Contamos con Evidencias de Entrega, por medio de fotografías y firma de recibo.
¡Tus envíos están en buenas manos!
FAQ
No necesariamente. Podemos recoger con órdenes de compra, remisiones ó con notificaciones de cliente a tienda. Solo te pedimos te comuniques con quien nos entregara en recolección para agilizar el servicio.
Si, puedes enviar desde un sobre hasta cajas de 25 Kg (según unidad).
En caso qué requieras que los documentos regresen solo agrega la información de recolección en el último punto de entrega.
- Al solicitar tu servicio de paquetería nuestro sistema te ofrece la opción de generar etiquetas con códigos QR los cuales contienen la información del servicio.
- Al solicitar “Generar Etiquetas” le estas solicitando a nuestro sistema que al llegar a la recolección el Muver tiene que escanear los paquetes a entregar, con esto garantizamos que no se queden paquetes sin recolectar, una vez que el Muver se encuentre en el domicilio de entrega el sistema le pide escanear los productos a entregar y solo le permitirá escanear los paquetes para el destino en donde se encuentre ubicado, por la que garantizamos la entrega correcta.
- Si lo deseas puedes solicitar el servicio sin necesidad de imprimir y colocar los códigos QR, sin embargo recomendamos ampliamente identificar cada producto con el destino del mismo
No es necesario, ya que nuestro personal operativo supervisa todos los servicios en tiempo real, es posible que nos comuniquemos en caso que falte información para realizar el servicio exitosamente.
